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La santé d’une branche ne se mesure, toutefois, pas uniquement à un label de qualité ou au niveau de formation des personnes qui en sont issues mais également à la satisfaction de ses clients. Or, une entreprise qui satisfait ses clients est une entreprise qui est également satisfaite d’elle-même. Il s’agit en d’autres termes pour l’association de fournir aux laboratoires des conditions leur permettant d’atteindre cet objectif. Ainsi, l’ALPDS a conclu en octobre 2003 une Convention collective de travail avec la Fédération suisse des techniciens-dentistes, convention dont le champ d’application a été étendu à toute la Suisse, par arrêté du Conseil fédéral du 27 avril 2004. Cette convention établit ainsi des règles minimales uniformes et garantit des conditions de travail correctes pour tous les techniciens-dentistes employés dans des laboratoires de prothèse dentaire en Suisse.
 

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