Dichiarazione sulla protezione dei dati

Politica e dichiarazione sulla protezione dei dati Swiss Dental Laboratories

A) Politica sulla protezione dei dati

Le seguenti note forniscono una panoramica semplificata dell'utilizzo dei dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificare personalmente gli utenti. Maggiori informazioni sul tema della protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy citata nel presente testo.

Raccolta dei dati sul nostro sito web

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito web. I dati di contatto del gestore sono riportati nell'impressum del presente sito web.

I vostri dati vengono raccolti perché ce li fornite voi stessi. Si tratta di dati che inserite in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio il browser Internet, il sistema operativo o l'ora in cui è stato visitato il sito). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena accedete al nostro sito.

Una parte dei dati viene raccolta per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente.

Avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni relative all'origine, ai destinatari e all'utilizzo dei vostri dati personali registrati. Avete inoltre il diritto di richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione di tali dati. Per ulteriori domande relative alla protezione dei dati, potete rivolgervi in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'impressum del sito web. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Quando visitate il nostro sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere oggetto di analisi statistiche. Ciò avviene principalmente tramite cookie e programmi di analisi. L'analisi del comportamento di navigazione avviene di norma in forma anonima; il comportamento di navigazione non consente di risalire all'utente. È possibile rifiutare tale analisi o impedirla rifiutando l'uso di determinati strumenti. Le informazioni relative alle possibilità di opposizione sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati.

B) Dichiarazione relativa alla protezione dei dati Swiss Dental Laboratories

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e con la presente informativa sulla protezione dei dati.

Utilizzando questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che consentono di identificarvi personalmente. La presente informativa sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e per quale scopo. Spiega come vengono raccolti questi dati e per quali scopi.

Si prega di notare che la trasmissione di dati via Internet (ad esempio durante la comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione assoluta contro l'accesso di terzi ai dati.

Il responsabile del trattamento dei dati sul presente sito web è:

Swiss Dental Laboratories, Belpstrasse 41, 3007 Berna
Tel.: +41 (031) 381 64 50, E-mail: info@vzlsvzls.ch

Alcuni processi di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro consenso esplicito. Potete revocare il consenso dato in qualsiasi momento. A tal fine è sufficiente inviarci una comunicazione informale via e-mail. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca non è influenzata dalla vostra revoca.

In caso di violazioni delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. Il responsabile della protezione dei dati del Cantone di Berna, dove ha sede il nostro laboratorio, è l'autorità competente in materia.

Avete il diritto di ricevere o di far consegnare a terzi i dati che trattiamo automaticamente sulla base del vostro consenso o in esecuzione di un obbligo contrattuale in un formato comune e leggibile da un dispositivo automatico. Se richiedete la trasmissione diretta di questi dati a un altro responsabile, ciò potrà avvenire solo se tecnicamente possibile.

Per motivi di sicurezza e al fine di proteggere la trasmissione di contenuti riservati quali ordini o richieste che ci inviate in qualità di gestori di un sito web, la presente pagina utilizza la crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che l'indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto che appare nella barra di navigazione.

Quando la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Ai sensi delle disposizioni di legge vigenti, avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni relative ai vostri dati personali registrati, alla loro origine, ai destinatari e allo scopo del trattamento di tali dati e, se del caso, avete il diritto di richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione di tali dati. Per qualsiasi domanda in merito o per altre questioni relative ai dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'impressum.

Ci opponiamo all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'impressum per l'invio al nostro laboratorio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesto. Ci riserviamo espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie non causano alcun danno al vostro computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere i servizi offerti dal nostro laboratorio più facili da usare, più efficaci e più sicuri. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e registrati dal vostro browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti “cookie di sessione”. Al termine della vostra visita, vengono automaticamente cancellati. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo fino a quando non li cancellate. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita.

Potete impostare il vostro browser in modo tale da essere informati sulla creazione di cookie, da poterli autorizzare quando lo desiderate, da escluderli in determinati casi o in generale e da attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. In caso di disattivazione dei cookie, è possibile che le funzionalità del presente sito web siano limitate.

I cookie necessari per i processi di comunicazione elettronica vengono memorizzati in base agli articoli da 6 a 8 della LPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a memorizzare i cookie al fine di garantire una fornitura tecnicamente impeccabile e ottimizzata dei propri servizi. Qualora vengano memorizzati altri cookie (ad esempio cookie per analizzare le vostre abitudini di navigazione), questi saranno trattati separatamente nella presente informativa sulla protezione dei dati. Per il resto, si rimanda all'art. 17, comma 1, lett. a e b LPD.

Il progettista delle pagine Internet raccoglie e salva automaticamente alcune informazioni in file denominati “server log”, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Si tratta di:

-       tipo e versione del browser
-       sistema operativo utilizzato
-       URL di riferimento
-       nome dell'host del computer collegato
-       ora della richiesta al server
-       indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.

La base giuridica di questo trattamento dei dati è l'art. 6 e l'art. 31, comma 2, lett. a LPD, che autorizza il trattamento dei dati ai fini dell'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Se ci inviate una richiesta tramite il modulo di contatto, i dati da voi inseriti nel modulo, compresi i dati di contatto, saranno registrati presso di noi per consentirci di elaborare la vostra richiesta o di porvi ulteriori domande. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento dei dati forniti tramite il modulo di contatto avviene quindi esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 LPD). Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento. A tal fine è sufficiente inviarci un'e-mail senza particolari requisiti formali. La liceità dei processi di trattamento dei dati effettuati fino al momento della vostra revoca rimane invariata.

I dati forniti tramite il modulo di contatto rimangono registrati presso di noi fino a quando non ci chiedete di cancellarli, revocate il vostro consenso alla registrazione o il fine della registrazione dei dati cessa di esistere (ad esempio al termine dell'elaborazione della vostra richiesta). Restano fatte salve eventuali disposizioni di legge imperative, in particolare in materia di termini di conservazione.

È possibile registrarsi sul nostro sito web per utilizzare altre funzioni ivi offerte. I dati forniti a tale scopo vengono utilizzati esclusivamente per consentire l'utilizzo del servizio corrispondente per il quale vi siete registrati. Le informazioni obbligatorie devono essere fornite integralmente. In caso contrario, la registrazione non potrà essere accettata.

In caso di comunicazioni importanti, ad esempio relative all'entità dell'assortimento o in caso di modifiche tecnicamente necessarie, utilizzeremo l'indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione per inviarvi le informazioni necessarie.

Il trattamento dei dati raccolti al momento della registrazione avviene sulla base del vostro consenso informale (art. 6 LPD). Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento. A tal fine è sufficiente inviarci un'e-mail senza particolari requisiti formali. La liceità dei processi di trattamento dei dati effettuati fino al momento della revoca rimane invariata.

Conserviamo i dati inseriti al momento della registrazione per tutto il tempo in cui siete registrati sul nostro sito web e successivamente li cancelliamo. Sono fatti salvi eventuali termini di conservazione previsti dalla legge.

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui sono necessari per la giustificazione, la concezione dei contenuti o la modifica di un contratto (dati di base). Ciò avviene sulla base dell'art. 6 e 31, comma 2, lett. a LPD che autorizza il trattamento dei dati ai fini dell'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. I dati personali relativi all'utilizzo dei nostri siti web (dati di utilizzo) vengono da noi raccolti, elaborati e utilizzati solo nella misura necessaria per consentire all'utente di utilizzare il nostro servizio o per fatturarlo.

All'adempimento del contratto o alla cessazione del rapporto commerciale, i dati del cliente raccolti vengono cancellati. Restano fatti salvi i termini di conservazione previsti dalla legge.

Trasmettiamo dati personali a terzi solo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto, ad esempio alle aziende incaricate della realizzazione di esecuzioni speciali o alla banca incaricata del traffico dei pagamenti. Non vengono effettuate altre trasmissioni di questi dati o solo se avete espressamente acconsentito. I vostri dati non vengono trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.

La base giuridica del trattamento dei dati è l'art. 6, cpv. 7 e 9, nonché l'art. 32, cpv. 2, lett. a LPD, che autorizza il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Trasmettiamo dati personali a terzi solo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto, ad esempio a un centro di fresatura esterno o a una banca incaricata del traffico dei pagamenti.

Non avvengono altre trasmissioni di questi dati o solo se avete espressamente acconsentito a tale trasmissione. I vostri dati non vengono trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.

La base giuridica del trattamento dei dati è l'art. 6, comma 7, 9 e l'art. 32, comma 2, lett. a LPD, che autorizza il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics gestito da Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

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Abbiamo attivato sul presente sito web la funzione di anonimizzazione IP. Google accorcia così il vostro indirizzo IP nei paesi membri dell'Unione Europea o in altri paesi membri dello Spazio Economico Europeo prima della sua trasmissione agli Stati Uniti. L'indirizzo IP completo viene inviato solo in casi eccezionali a un server di Google negli Stati Uniti per essere lì accorciato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito web, redigere rapporti sulle attività del sito web e fornire ulteriori servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet al gestore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà associato ad altri dati di Google.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser; tuttavia, si segnala che in tal caso non sarà possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web. È inoltre possibile impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie e relativi all'utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborare tali dati scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si rimanda inoltre all'art. 17, comma 1, lett. a e b LPD.

Rifiuto della raccolta dei dati
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Maggiori informazioni sull'utilizzo dei dati degli utenti da parte di Google Analytics sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Google: support.google.com/analytics/answer/6004245.

Caratteristiche demografiche in Google Analytics
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Dati delle newsletter

Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci consentano di verificare che siete il titolare dell'indirizzo e-mail indicato e che accettate di ricevere la newsletter. Non vengono raccolti altri dati, o solo su base volontaria. Utilizziamo questi dati solo per l'invio delle informazioni richieste e non li trasmettiamo a terzi.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 e 32, comma 2, lett. a LPD e art. 6, comma 1, lett. a RGPD). Potete revocare in qualsiasi momento il consenso dato per la registrazione dei vostri dati e dell'indirizzo e-mail e per l'utilizzo di tali dati ai fini dell'invio della newsletter, ad esempio tramite il link “Annulla iscrizione” riportato nella newsletter. La revoca non pregiudica la liceità dei processi di trattamento dei dati precedenti.

I dati di cui disponiamo per inviarvi la newsletter vengono conservati presso di noi fino alla vostra cancellazione dalla newsletter, dopodiché vengono cancellati. I dati che sono stati registrati presso di noi per altri scopi (ad esempio indirizzi e-mail per l'area riservata ai membri) non sono interessati.

Il presente sito web utilizza i servizi di MailChimp per l'invio di newsletter. Questo servizio è gestito da Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp è un servizio che consente, tra l'altro, di organizzare e analizzare l'invio di newsletter. Se l'utente inserisce dati per ricevere una newsletter (ad esempio il proprio indirizzo e-mail), questi vengono memorizzati sui server di MailChimp negli Stati Uniti.

MailChimp è certificato secondo gli standard “EU-US-Privacy-Shield”. Il “Privacy-Shield” è un accordo tra l'Unione Europea (UE) e gli Stati Uniti che garantisce che gli standard europei in materia di protezione dei dati siano rispettati anche negli Stati Uniti.

MailChimp ci consente di analizzare le nostre campagne di newsletter. Se aprite un'e-mail inviata da MailChimp, un file contenuto nell'e-mail (chiamato web beacon) si collega ai server di MailChimp negli Stati Uniti. In questo modo è possibile verificare se un messaggio con newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati dall'utente in questione. Inoltre, vengono raccolte informazioni tecniche (ad esempio ora di apertura, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Non è possibile collegare queste informazioni a un destinatario specifico della newsletter. Esse servono esclusivamente per l'analisi statistica delle campagne di newsletter al fine di adattarle meglio agli interessi futuri dei destinatari.

Se non desiderate che MailChimp effettui alcuna analisi, dovete annullare l'iscrizione al servizio di invio della newsletter. Potete anche annullare l'iscrizione alla newsletter direttamente inviandoci un'e-mail.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (art. 6 e 32, comma 2, lett. a LPD e art. 6, comma 1 lett. a RGPD). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento cancellando la vostra iscrizione alla newsletter. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti di dati effettuati in precedenza.

I dati di cui disponiamo per inviarvi la newsletter vengono conservati presso di noi fino alla vostra cancellazione dalla newsletter, dopodiché vengono cancellati sia dai nostri server che dai server di MailChimp. I dati che sono stati registrati presso di noi per altri scopi (ad esempio indirizzi e-mail per l'area riservata ai membri) non sono interessati.

Maggiori informazioni sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati di MailChimp all'indirizzo: mailchimp.com/legal/terms/.

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